WCHC (Wheelchair Cabin Seat)

Sie benötigen immer einen Rollstuhl. Auch in der Kabine können Sie sich nicht ohne fremde Hilfe bewegen.

So unterstützen wir Sie am Flughafen München

Nach Ihrer Ankunft am Flughafen München melden Sie sich an einem Informationsschalter oder direkt beim Check-In und nennen Ihren Einschränkungsgrad WCHC. Die Servicemitarbeiter vor Ort informieren anschließend den Mobility Service.

Zeitplanung am Abflugtag

Bitte finden Sie sich rechtzeitig am Check-In ein, damit wir Sie optimal unterstützen können:

  • Inlands- und europaweite Flüge: mindestens 2 Stunden vor dem geplanten Abflug
  • Langstreckenflüge: mindestens 3 Stunden vor dem geplanten Abflug

Die Angabe bei der Buchung spart Zeit

Um Zeit zu sparen und einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen, haben Sie bestenfalls bereits bei der Buchung Ihres Fluges den Grad Ihrer Mobilitäts­einschränkung angegeben. In diesem Fall hat Ihre Fluggesellschaft diese Information bereits an uns weitergegeben.

Eigene Rollstühle

Sollten Sie über einen eigenen Rollstuhl (auch Schwerlastrollstühle, Elektrorollstühle) verfügen, geben Sie diesen bitte beim Check-In ab. Sie erhalten einen Rollstuhl von unserem Team. Ihr eigenes Exemplar bekommen Sie bei Ankunft am Gepäckband wieder.

Nach dem Check-In

Nach einer kurzen Wartezeit nimmt eines unserer Teams Sie in Empfang. Anschließend begleiten wir Sie durch die notwendigen Kontrollstellen (z.B. Sicherheitskontrolle, Passkontrolle, etc.) bis zu Ihrem Gate.

Unterstützung beim Boarding

Pünktlich zum Boarding Ihres Fluges nimmt Sie eines unserer Teams mit einem speziellen Kabinenrollstuhl in Empfang. Dieser Rollstuhl ist auf die engen Verhältnisse einer Flugzeugkabine ausgelegt und ermöglicht Ihnen ein bequemes Ein- und Aussteigen.

Servicemitarbeiter des Mobility Service übergibt einen Kabinenrollstuhl von einem Hublifter aus an die Crew des Flugzeugs.

Ein Kabinenrollstuhl ist auf die engen Verhältnisse eines Flugzeugs ausgerichtet.

Wir bringen Sie bis zum Flugzeug, auch auf Außenposition

Sollte Ihr Flugzeug auf einer Außenposition parken, bringen wir Sie selbstverständlich mit einem unserer Fahrzeuge bis zu Ihrem Flugzeug. Ein Hublifter vermeidet aufwändiges Treppensteigen und befördert Sie komfortabel in das Flugzeug. Anschließend begleiten wir Sie mit einem Kabinenrollstuhl bis zu Ihrem Sitzplatz und unterstützen Sie – wenn notwendig – beim Transfer.

Hublifter des Mobility Service dockt an ein Flugzeug an.

Mit einem Hublifter ist ein Ein- und Aussteigen ohne Treppensteigen möglich.

Angehörige oder Mitreisende

Die meisten Fluggesellschaften ermöglichen es einer Begleitperson, Sie bis zum Gate zu begleiten. Sollten Sie das wünschen, geben Sie dies bitte ebenfalls beim Check-In an.

Innenansicht eines Hublifters, in welchem der Hublifter-Fahrer einen Gast zum Flugzeug befördert.

In einem Hublifter ist für unsere Gäste ein sitzender wie auch ein liegender Transport möglich.